Privacy-informatie – 25 oktober 2026.
Verantwoordelijke
De onderneming achter De Plantage Loodgieters & Installateurs, KvK 82108633, Sarphatistraat 80-3, 1018 GS Amsterdam. Privacyvragen: info@plantageloodgieter.nl.
Welke gegevens
Naam, contactgegevens, werkadres, aanvraag- en afspraakgegevens, foto’s en video’s van de technische situatie, merk/type/foutcodes, werkbonnen, correspondentie, factuur- en betaalgegevens en technische rapportages. Stuur geen personen of vertrouwelijke documenten mee als die niet nodig zijn.
Doelen en grondslagen
We gebruiken gegevens om een aanvraag te beoordelen, een overeenkomst uit te voeren, afspraken en veiligheid te organiseren, werk en materiaal vast te leggen, te factureren, klachten af te handelen en aan wettelijke administratieplichten te voldoen. De grondslag is afhankelijk van het doel: uitvoering of voorbereiding van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming waar die vereist is.
Formulier, WhatsApp en e-mail
Dit websiteformulier bewaart geen gegevens op een eigen server. Het stelt een bericht samen en opent, naar uw keuze, WhatsApp of uw e-mailprogramma. U voegt foto’s en video’s daar zelf toe. Voor WhatsApp gelden daarnaast de privacyregels van Meta/WhatsApp; voor e-mail kunnen de voorwaarden van uw en onze e-mailprovider gelden.
Delen en beveiliging
Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn voor de opdracht, zoals een ingeschakelde specialist, boekhouder, hosting- of communicatieprovider, of wanneer de wet dit vereist. Zij krijgen niet meer gegevens dan nodig. We treffen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
Bewaren
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor uitvoering, nazorg, mogelijke aanspraken en wettelijke administratie. Boekhoudkundige gegevens worden zeven jaar bewaard voor zover de wet dat vereist. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden in beginsel uiterlijk na één jaar verwijderd. Communicatie, werkbonnen en technische foto’s bij uitgevoerde opdrachten worden in beginsel uiterlijk na twee jaar verwijderd, tenzij een wettelijke plicht, garantie, klacht of mogelijke aanspraak een langere termijn nodig maakt.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar, voor zover de wet dat toestaat. Ook kunt u toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@plantageloodgieter.nl. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.